Электронный билет будет отправлен на email, который вы указали при оформлении заказа.
Деньги с вашей карты не списаны (или будут автоматически возвращены, если банк временно зарезервировал сумму).
Возможные причины:
- недостаточно средств на карте;
- неверно введены данные карты;
- банк отклонил операцию;
- истекло время оплаты.
Что делать:
- Проверьте баланс и лимиты карты.
- Попробуйте оплатить ещё раз — вернуться к покупке билета
- Используйте другую карту или оплату через СБП, если доступно.
- Если проблема повторяется — напишите нам. (контакты внизу страницы).